Revisão técnica: 08/09/2026. Texto atualizado; a data original foi preservada.
Uma revenda precisa acompanhar certificados por domínio e conta. O acesso a ferramentas SSL no WHM depende dos privilégios concedidos pelo provedor. Uma opção ausente não deve ser contornada com credenciais de outra conta.
Organize o inventário
Registre domínio, conta responsável, método de emissão, nomes cobertos e responsável pela renovação. Diferencie certificados de sites dos usados no hostname do servidor e em serviços de e-mail. Eles podem exigir configurações distintas.
Antes de substituir um certificado, confira se há outros nomes atendidos pelo mesmo conjunto. Uma instalação aparentemente correta para o domínio principal pode deixar um subdomínio sem cobertura.
Confira o AutoSSL quando disponível
O AutoSSL permite automatizar emissão e renovação nos domínios elegíveis. Verifique contas habilitadas, exclusões e registros de execução. Falhas de validação precisam ser corrigidas; repetir a execução sem investigar não resolve DNS ou roteamento incorretos.
Não presuma que toda revenda controla as opções globais. Se o provedor gerencia o recurso, envie domínio e mensagem do log ao suporte para análise. Planeje o acompanhamento antes do vencimento, sem depender de uma única tentativa de renovação.
Faça instalações manuais com conferência
Na ferramenta de instalação SSL do WHM, selecione o certificado e revise os campos de domínio, chave e cadeia antes de confirmar. A conta usada para localizar o certificado não deve ser confundida com a conferência do destino final.
Para o procedimento por conta, veja instalação no cPanel. Proteja chaves privadas e não as inclua em relatórios de atendimento.
Verifique o resultado público
Acesse cada nome relevante e confira o certificado apresentado. Considere CDN, proxy e múltiplos servidores. Registre a verificação e teste a aplicação depois da troca, incluindo redirecionamentos e recursos carregados por HTTPS.
Referências: Manage AutoSSL e instalação de certificados no WHM.
Inclua a data da próxima verificação e um responsável no inventário.
