Revisão técnica: 07/09/2026. Publicação original preservada.
Para enviar e-mail por um aplicativo, configure o servidor SMTP, a autenticação e a proteção da conexão em conjunto. Mudar apenas o número da porta não garante uma conexão segura. Este guia substitui as antigas capturas do Outlook Express por orientações aplicáveis à configuração atual da conta.
Obtenha os dados da própria conta
No cPanel, localize a caixa em Contas de e-mail e abra a configuração de dispositivos ou cliente de e-mail. Use o nome de servidor indicado e as opções seguras disponíveis. Não presuma que o servidor será sempre mail.seudominio: o nome precisa corresponder à configuração e ao certificado. Consulte Set Up Mail Client.
Entenda as portas de envio
- 465 com TLS implícito: a conexão protegida é iniciada antes da conversa SMTP.
- 587 com STARTTLS: o cliente deve negociar TLS e exigir a proteção antes de autenticar e enviar.
- 25: é usada principalmente no transporte entre servidores; não é a escolha habitual para configurar o envio autenticado de um usuário.
Escolha a combinação suportada pelo serviço. Alguns aplicativos chamam TLS implícito de “SSL/TLS”. Não selecione “sem criptografia” só porque a porta 587 está disponível. A RFC 8314 descreve o uso de TLS no acesso e na submissão de e-mail.
Configure autenticação e teste
Informe o usuário indicado pelo provedor — normalmente o endereço completo da caixa em contas cPanel — e a credencial apropriada. Serviços externos podem exigir um método próprio, como autorização pelo provedor. Ative a autenticação de saída conforme as instruções recebidas.
Envie uma mensagem para uma caixa de teste e verifique o resultado. Configurações de recebimento IMAP ou POP são separadas: conseguir receber não demonstra que o SMTP esteja configurado corretamente.
Se o envio falhar
Anote o erro, horário, servidor, porta e modo de segurança, sem incluir a senha. Timeout, falha de autenticação e erro de certificado apontam para verificações diferentes. Não aceite um certificado incorreto nem reduza a proteção para fazer o envio funcionar.
Se a mensagem for aceita pelo servidor, mas chegar ao spam, siga o diagnóstico de entrega e autenticação de e-mail. Para confirmar os dados da sua conta, procure o atendimento da WebinHost.
