Revisão técnica: 08/09/2026. O aviso de site enganoso pode estar relacionado a conteúdo que induz o visitante a fornecer informações ou instalar algo sob um pretexto falso. A investigação deve incluir recursos externos, além das páginas criadas pela empresa.
Procure o comportamento que gerou o aviso
Consulte o relatório de segurança no Search Console. Examine páginas de login, botões de download, anúncios e redirecionamentos. Conteúdo incorporado pode gerar o problema mesmo quando o restante da página é legítimo.
Verifique variações entre celular e computador e anúncios que mudam entre acessos. Pop-ups que imitam alertas do sistema e páginas que se apresentam como outro serviço são exemplos de comportamentos a investigar. Não peça que clientes ignorem o aviso para continuar navegando.
Mapeie as integrações envolvidas
Monte uma relação dos componentes da página: finalidade, fornecedor, onde está instalado e responsável pelo acesso. Compare a lista com o que a empresa realmente utiliza. Isso permite investigar uma integração específica sem perder de vista outras páginas que carregam o mesmo recurso.
Se precisar suspender uma integração, registre a mudança e teste a função afetada. Confirme que formulários, pagamentos e atendimento continuam com um caminho válido, evitando trocar o problema de segurança por um fluxo quebrado.
Corrija a apresentação e os acessos indevidos
Retire o conteúdo enganoso e investigue como ele foi incluído. Quando um serviço legítimo atua em nome de outra empresa, deixe clara essa relação e quem opera a página. Um certificado HTTPS não elimina práticas enganosas no conteúdo.
Se houver indícios de invasão, registre também as contas e alterações envolvidas no processo de recuperação do site. Não limite a correção a esconder o elemento visual que chamou atenção.
Registre os testes e peça reavaliação
Guarde URLs verificadas, condições do teste e alterações concluídas. Após corrigir o conjunto de problemas, siga o procedimento de revisão no Search Console. Mantenha os registros para comparar a resposta recebida com o que foi efetivamente corrigido.
Referência: orientações do Google sobre engenharia social e sites enganosos.
