Dicas Gerais

Bandwidth Limit Exceeded: como conferir e ajustar o limite

Confira consumo, período e capacidade antes de alterar a transferência permitida à conta. Confira os cuidados essenciais.

Revisão técnica: 08/09/2026. Texto atualizado; a data original foi preservada.

A mensagem Bandwidth Limit Exceeded pode indicar que a conta ultrapassou a transferência permitida no período. Antes de aumentar limites, confirme a origem da resposta, o consumo registrado e a política aplicada à revenda.

Confira o consumo da conta

No WHM, localize a conta e consulte View Bandwidth Usage para o período correspondente. Compare o domínio, a conta e o limite efetivo. Tráfego mensal não é o mesmo que velocidade de conexão ou espaço em disco.

Se o consumo cresceu inesperadamente, examine os relatórios e registros disponíveis. Downloads, robôs e acesso a arquivos grandes podem ter efeitos diferentes. Não atribua o excesso a um ataque sem evidências.

Revise a capacidade disponível

Confira os limites da revenda e as regras de alocação antes de conceder mais transferência. Quatro contas com 25 GB atribuídos totalizam 100 GB. Esse cálculo representa alocação; o consumo real deve ser consultado separadamente.

Uma alteração de pacote pode atingir outras contas vinculadas. Se a necessidade é individual, confira o recurso de limitar transferência da conta e as permissões concedidas à revenda, em vez de editar um pacote compartilhado sem avaliar o alcance.

Aplique a correção apropriada

Se houver capacidade e autorização contratual, ajuste o limite pelo mecanismo disponibilizado pelo WHM. Registre o valor anterior e o motivo. Se a revenda inteira atingiu uma restrição, solicite ao provedor a análise da capacidade necessária.

Não tente contornar a medição apagando registros. Aumentar o limite também não resolve a causa de um crescimento anormal de tráfego.

Confirme a recuperação

Teste o site e confira o limite efetivo após a alteração. Acompanhe o consumo nos períodos seguintes. Para planejamento, veja como interpretar os recursos da revenda e como organizar pacotes.

Referências: relatório de transferência e limite de bandwidth por conta.