Dicas Gerais

Como acompanhar a propagação de DNS de seus sites

Confira registros, TTL e respostas DNS para acompanhar uma mudança de hospedagem e distinguir cache de erro de configuração.

Atualizado em Sem comentários

Revisão técnica: 07/09/2026. Publicação original preservada.

Depois de uma mudança de hospedagem, algumas conexões podem encontrar o endereço antigo enquanto outras já acessam o novo. Para acompanhar essa transição, confira o registro correto, a zona DNS responsável e as respostas dos resolvedores. Ver somente se o site abre no seu computador não é suficiente.

Confira o que realmente mudou

O registro A aponta para um endereço IPv4; AAAA, para IPv6; CNAME cria um alias; e MX indica servidores de recebimento de e-mail. Trocar o registro do site não altera automaticamente o destino do e-mail.

Edite a zona que está efetivamente responsável pelo domínio. Se o DNS estiver em um provedor externo, mudar apenas o Zone Editor do cPanel pode não alterar a resposta pública. A documentação do Zone Editor explica os registros disponíveis e sua edição.

O TTL influencia o tempo de atualização

O TTL informa por quanto tempo uma resposta pode permanecer em cache. Reduzi-lo ajuda no planejamento, mas não apaga respostas que já foram armazenadas com o TTL anterior. Por isso, faça a redução com antecedência compatível com o valor antigo. A referência de TTL da Cloudflare explica a relação entre cache e atualização.

Não trate “24 a 48 horas” como prazo garantido para qualquer alteração. O tempo observado depende do registro, da delegação, dos caches e da configuração. Esperar também não corrige um IP digitado incorretamente.

Compare respostas

Use o domínio real no lugar de example.com. Estes comandos apenas consultam DNS:

nslookup -type=A example.com
nslookup -type=A example.com 1.1.1.1
nslookup -type=AAAA example.com
nslookup -type=MX example.com
nslookup -type=NS example.com

Quando o utilitário dig estiver disponível, consulte também um nameserver autoritativo do domínio:

dig @NS_AUTORITATIVO example.com A

Se a resposta autoritativa já estiver correta e um resolvedor ainda apresentar o valor anterior, cache é uma hipótese a investigar. Se a própria zona autoritativa estiver errada, revise a configuração. Confira separadamente o domínio principal e www.

Se o problema continuar

Respostas NXDOMAIN ou SERVFAIL merecem investigação; não significam automaticamente que falta esperar. Revise a existência do nome, os nameservers e eventuais problemas de DNSSEC. Veja as orientações de diagnóstico de DNS.

Para abrir um chamado, envie domínio, tipo de registro, valor esperado, horário da mudança e resultados das consultas. Antes de desligar o servidor antigo, valide o funcionamento da aplicação e a sincronização de dados: DNS correto não garante que arquivos, banco e e-mails estejam completos no destino.