Revisão técnica: 07/09/2026. Publicação original preservada.
Para recuperar o acesso ao seu WordPress, comece pela opção Perdeu a senha? na tela de login. Se o e-mail de recuperação não chegar e você administra a hospedagem, há alternativas pelo banco ou pelo terminal. Confirme primeiro que está trabalhando na instalação correta.
Tente a recuperação normal
Solicite a recuperação com seu nome de usuário ou e-mail e confira a caixa de spam. Se outro administrador autorizado ainda tiver acesso, ele também pode ajudar pela área de usuários. A documentação do WordPress apresenta os métodos de recuperação.
Recuperação pelo phpMyAdmin
Faça backup antes da edição. Identifique o banco e o prefixo de tabelas da instalação no wp-config.php, sem publicar o conteúdo desse arquivo.
- No phpMyAdmin, selecione o banco correto.
- Abra a tabela cujo nome termina em
_users, usando o prefixo real. Ela não se chama obrigatoriamentewp_users. - Localize seu usuário por login, e-mail e ID, e edite somente esse registro.
- Para a recuperação emergencial documentada pelo WordPress, informe uma senha temporária forte no campo
user_passe selecione a função MD5 para esse campo antes de salvar. - Entre no site e defina uma nova senha pelo perfil.
MD5 é compatibilidade de recuperação, não uma recomendação para armazenar senhas em sistemas novos. O núcleo mantém suporte a hashes antigos e os atualiza conforme seu mecanismo de autenticação. Desde o WordPress 6.8, o padrão do núcleo usa bcrypt; versões e integrações podem ter diferenças. Veja a explicação oficial sobre hashes de senha.
Alternativa pelo WP-CLI
Quando houver SSH e WP-CLI disponíveis, um administrador pode solicitar a senha de forma interativa, sem incluí-la diretamente no comando:
wp user update ID_DO_USUARIO --prompt=user_pass
Execute no diretório da instalação correta e substitua o identificador. Confirme a privacidade do terminal e o modo de exibição do prompt no ambiente utilizado. Consulte a referência de wp user update.
Depois de recuperar o acesso
Confira o e-mail cadastrado e investigue por que a recuperação normal não funcionou. Se houver suspeita de invasão, revise contas administrativas, sessões e alterações recentes com o responsável técnico. Trocar uma senha isoladamente pode não resolver o incidente.
Este procedimento é específico do WordPress. Não o aplique a outros sistemas apenas porque também usam phpMyAdmin, e não altere IDs, permissões ou outras contas para recuperar a sua.